01.10.2019 5359
Im April war unser Geschäftsführer Michael Schäfenacker in Berlin um für die Dokureihe #ZDFzeit als Experte im Großen Einkaufs-Check mit Nelson Müller den Service von Edeka und Rewe unter die Lupe zu nehmen.
Mit Oma Jansen als Testerin und Michael Schäfenacker als Experte für Service-Checks wurden Fachwissen, Freundlichkeit, kompetente Beratung und Kulanz mit verschiedenen Szenarien in beiden Märkten getestet. Oma Jansen wollte beispielsweise wissen wie man Chicorée lagert und welcher Wein zu Gemüse vom Mitarbeiter empfohlen wird.
Den kompletten Service-Check findet Ihr unter https://www.zdf.de/dokumentation/zdfzeit/zdfzeit-rewe-oder-edeka-100.html